ESG關鍵績效表

議題 指標名稱 單位 2017年
範圍一:直接溫室氣體排放量1 百萬噸CO2e 0.29
範圍二:間接溫室氣體排放量11 百萬噸CO2e 11.22
溫室氣體總排放量22 百萬噸CO2e 11.51
單位經營收入溫室氣體排放量 tCO2e╱百萬元 31.42
污水排放量3 百萬噸 37.55
二氧化硫排放量4 122.11
廢棄物處理量 121,276.15
廢棄物處理金額 百萬元 2,629.01
廢棄蓄電池處理量 11,588.42
排放物 廢棄蓄電池處理金額 百萬元 83.41
廢棄通信設備處理量 14,005.04
廢棄通信設備處理金額 百萬元 114.49
廢棄綫纜類處理 85,561.88
廢棄綫纜類處理金額 百萬元 2,347.43
廢棄終端類處理量 587.56
廢棄終端類處理金額 百萬元 20.40
其他廢棄物處理量 9,533.23
其他廢棄物處理金額 百萬元 63.29
生活垃圾排放量5 19,134.93
議題 指標名稱 單位 2017年
用電量 億度 162.76
天然氣消耗量 百萬立方米 8.50
煤炭消耗量 萬噸 0.91
汽油消耗量 萬噸 6.15
柴油消耗量 萬噸 2.04
煤油消耗量 0
外購熱力消耗量 百萬千焦耳 1,500,277.53
外購熱力費用 百萬元 79.37
綜合能源耗用量6 噸標準煤 2,191,379.37
單位信息流量綜合能源耗用量 千克標準煤╱TB 7.10
資源使用 單位經營收入綜合能源 千克標準煤╱百萬元 5,983.63
通信基站每載頻耗電量 度╱個載頻 721.77
用水量 百萬噸 44.18
單位經營收入耗水量 噸╱百萬元 120.63
通信基站節能技術覆蓋率 % 67.00
通信機房節能技術覆蓋率 % 72.81
中水使用量 36,531.37
環境及天然資源 節能減排投資額 百萬元 531.94
新能源基站數量 23,337
召開視頻電話會議次數 36,896
議題 指標名稱 單位 2017年
4G國際漫游國家和地區 137
國內行政村覆蓋光纖寬帶的比例7 % 85
國內行政村覆蓋4G網絡的比例 % 88
互聯網骨幹網互聯帶寬 G 4,656.31
國際互聯帶寬 G 4,902.1 5
移動通信掉話率 % 0.24
移動通信網絡接通率 % 97.51
固定電話網絡接通率 % 94.86
寬帶互聯網ChinaNet骨幹網丟包率 % 0.02
產品責任
手機上網用戶滿意度8 9 76.40
移動話音用戶滿意度8 9 80.92
固定上網用戶滿意度8 9 75.03
固定話音用戶滿意度8 9 79.41
國際客戶故障處理及時率 % 98.30
國際客戶滿意度 9 90.10
新增專利授權數 432
新增發明專利授權數 406
累計專利授權數 1,720
累計發明專利授權數 1,611
封堵釣魚詐騙網站數量 3,744
反貪污
開展反腐倡廉教育活動數量 場次 11,478
接受反腐倡廉教育與培訓人次 人次 598,778
議題 指標名稱 單位 2017年
參加工會員工比例 % 100
女性管理者比例 % 19.39
員工總數10 284,206
30歲及以下員工佔比 % 13.89
31-50歲員工佔比 % 72.37
51歲及以上員工佔比 % 13.74
女性員工佔比 % 32.39
少數民族員工佔比 % 6.39
僱傭 港澳台及海外員工本地化率 % 42
新入職員工數量 8,888
新入職員工中女性員工佔比 % 41.56
主動離職員工數量 4,599
主動離職員工中女性員工佔比 % 34.20
解僱員工數量 337
解僱員工中女性員工佔比 % 26.71
議題 指標名稱 單位 2017年
職工千人責任死亡率 % 0.0035
職工千人責任重傷率 % 0
因工傷損失工作日數 0
健康與安全 安全應急演練活動員工參與人次 人次 192,958
安全健康培訓員工參與人次 人次 263,598
員工體檢率 % 100
人均培訓費用 2,584.60
內訓師人數 10,151
培訓總人次 萬人次 46.62
高層接受培訓的人次 人次 360
中層接受培訓的人次 人次 58,884
普通員工接受培訓的人次 人次 406,913
女員工接受培訓的人次 人次 156,666
技能認證考試參與人次 人次 88,511
發展及培訓 網上大學學習人數 萬人 27.03
人均培訓時間 小時 37.20
高層人員人均參加培訓時間 小時 56.71
中層人員人均參加培訓時間 小時 33.01
普通員工人均參加培訓時間 小時 21.88
男員工人均參加培訓時間 小時 23.60
女員工人均參加培訓時間 小時 22.33
網上大學人均學習時長 小時 16.60
議題 指標名稱 單位2017年
志願者註冊總人數 萬人 4.38
志願者服務總時長 萬小時 47.39
志願者服務活動參與人次 萬人次 8.97
志願者服務活動期數 期數 9,867
志願者服務活動投入金額 百萬元 10.75
參與共建杆路數量 線路公里 5,687
提供共享杆路數量 線路公里 22,198
參與共建管道數量 線路公里 3,564
社區 提供共享管道數量 線路公里 1,533
參與共建室內分佈系統數量 9,249
提供共享室內分佈系統數量 1,299
應急通信出動搶修人員 人次 111,610
應急通信出動通信設備 套次 19,494
應急通信出動車輛 車次 25,990
發送應急公益短信數量 百萬條 23.01

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